1. Загальні положення
RevoMotion ("ми", "наша компанія", "наш сервіс") зобов'язується захищати конфіденційність особистих даних наших клієнтів.
Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію
відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту захисту даних ЄС (GDPR).
Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтесь із збором та використанням інформації згідно з цією політикою.
2. Інформація, яку ми збираємо
2.1 Особиста інформація
- Ім'я та прізвище
- Адреса електронної пошти
- Номер телефону
- Відомості про стан здоров'я (лише за вашою згодою для розробки програми тренувань)
- Фітнес-цілі та побажання
2.2 Технічна інформація
- IP-адреса та геолокація
- Тип браузера та операційної системи
- Час відвідування сайту та переглянуті сторінки
- Файли cookie (згідно з нашою Політикою використання файлів cookie)
3. Як ми використовуємо вашу інформацію
3.1 Основні цілі використання
- Надання фітнес-послуг та консультацій
- Розробка індивідуальних програм тренувань
- Зв'язок з вами щодо наданих послуг
- Покращення якості наших послуг
- Відправка важливих повідомлень про зміни в послугах
3.2 Маркетингові цілі
Ми можемо використовувати вашу контактну інформацію для відправки новин про нові програми тренувань
та спеціальні пропозиції лише за вашою явною згодою. Ви можете відписатися від таких розсилок у будь-який час.
4. Правова основа обробки даних
Ми обробляємо ваші особисті дані на наступних правових підставах:
- Згода: Для маркетингових комунікацій та обробки особливих категорій даних про здоров'я
- Виконання договору: Для надання фітнес-послуг та консультацій
- Законні інтереси: Для покращення наших послуг та підтримки безпеки сайту
- Правові зобов'язання: Для дотримання вимог українського законодавства
5. Передача даних третім сторонам
Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо вашу особисту інформацію третім сторонам без вашої явної згоди,
за винятком випадків, передбачених цією політикою.
5.1 Випадки передачі даних
- Надання послуг третіми сторонами (обробка платежів, електронна пошта)
- Дотримання правових вимог та судових рішень
- Захист прав та безпеки нашої компанії та клієнтів
- Передача даних лише перевіреним постачальникам послуг з відповідними гарантіями захисту
6. Зберігання та захист даних
6.1 Терміни зберігання
- Контактна інформація: до 3 років після останнього зв'язку
- Медична інформація: до 5 років або згідно з професійними вимогами
- Технічні дані: до 2 років для аналітики та безпеки
- Маркетингові дані: до відкликання згоди або 2 років без активності
6.2 Заходи захисту
- Шифрування даних при передачі та зберіганні
- Контроль доступу на основі принципу найменших привілеїв
- Регулярні перевірки безпеки та оновлення систем
- Навчання персоналу питанням захисту даних
- Резервне копіювання та план відновлення даних
7. Ваші права
Відповідно до українського законодавства та GDPR ви маєте наступні права:
- Право доступу: отримати копію ваших особистих даних
- Право виправлення: виправити неточні або неповні дані
- Право видалення: запросити видалення ваших даних ("право бути забутим")
- Право обмеження: обмежити обробку ваших даних
- Право переносимості: отримати дані у структурованому форматі
- Право заперечення: заперечити проти обробки даних
- Право відкликання згоди: відкликати згоду в будь-який час
8. Файли cookie
Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування.
Детальна інформація про використання файлів cookie міститься в нашій
Політиці використання файлів cookie.
9. Зміни в політиці конфіденційності
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про будь-які суттєві зміни
ми повідомимо вас через електронну пошту або повідомлення на нашому веб-сайті.
Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.
10. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами,
будь ласка, зв'яжіться з нами:
- Через форму зворотного зв'язку на нашому веб-сайті
- Надішліть запит через наш веб-сайт з позначкою "Захист персональних даних"
- Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів
11. Скарги та оскарження
Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних порушені, ви маєте право подати скаргу до:
- Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
- Відповідного наглядового органу ЄС (якщо застосовується GDPR)
- Безпосередньо до нас через контактну форму для вирішення питання в досудовому порядку